Bangkok Airways รับสมัคร Reservation & Ticketing ประจําสํานักงานใหญ่ ถนนวิภาวดีรังสิต แขวงจอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร และสนามบินนานาชาติกระบี่อําเภอเหนือคลอง จังหวัดกระบี่
รายละเอียดความรับผิดชอบ:
– ปฏิบัติการสํารองที่นั่ง ออกบัตรโดยสาร รวมถึงเปลี่ยนแปลงบัตรโดยสารในทุกช่องทาง รวมถึงการบริการพิเศษต่างๆ ของสายการบิน
– วิเคราะห์ที่นั่ง ราคา เงื่อนไขของบัตรโดยสาร เก็บค่าธรรมเนียม และตรวจสอบ คํานวณการคืนเงินค่าบัตรโดยสาร
– จัดทําใบเสร็จรับเงิน หนังสือรับรองการเดินทาง และรายละเอียดการเดินทาง Itinerary ตามที่ผู้โดยสารต้องการ
– ประชาสัมพันธ์สิทธิประโยชน์พิเศษ และแก้ไขปัญหาให้กับกลุ่มลูกค้าสมาชิก FlyerBonus ดําเนินการเรื่องจดหมายอิเลคทรอนิคส์ให้กับลูกค้า และส่วนงานที่เกี่ยวข้องรวมถึงแก้ไขปัญหาที่เกิดจาก Website
– ตรวจสอบ คํานวณและสรุปรายงานการขาย เงินยอดการขาย และปิดบัญชีการขาย ของตนเองให้ถูกต้อง รวมถึงนําฝากเงินการขายทุกประเภทตามที่บริษัทกําหนด
– ประสานงานกับผู้บังคับบัญชาในสภาวะไม่ปกติ เพื่อหาทางแก้ไขปัญหาให้กับผู้ โดยสาร
– บันทึกเรื่องร้องเรียน ตรวจสอบ วิเคราะห์ แก้ไขปัญหาให้กับผู้โดยสาร เพื่อความพึง พอใจในการบริการ
– ประสานงานให้ความช่วยเหลือแก้ไขปัญหาให้กับพนักงาน Outsource และ พนักงานในหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
คุณสมบัติผู้สมัคร:
1. เพศหญิง บุคลิกภาพดี อายุระหว่าง 22 – 28 ปี
2. จบการศึกษาระดับปริญญาตรีในทุกสาขา
3. มีประสบการณ์ทํางานด้าน Reservations and Ticketing หรืออื่นๆ ที่เกี่ยวข้องใน ธุรกิจการบิน
4. หากมีความรู้ในเรื่องระบบการสํารองบัตรโดยสาร (Amadeus หรือระบบที่ เกี่ยวข้อง) จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
5. สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ในระดับดีมาก (พูด, ฟัง, อ่าน, เขียน)
6. TOEIC 550 คะแนนขึ้นไป (มีอายุไม่เกิน 2 ปีนับจากวันที่สมัคร)
7. สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์ได้ในระดับดี (MS Office)
8. มีความสามารถในการประสานงาน และการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
9. ทัศนคติดีและมีใจรักงานบริการ
10. สามารถทํางานในเวลาที่ยืดหยุ่นได้
วิธีการสมัคร:
สมัครงานที่เว็บไซต์ th.jobsdb.com
ปิดรับสมัคร:
ไม่ระบุ
ข้อมูลเพิ่มเติม:
