ไม่ว่าจะไม่ชอบหรือไม่ถนัด เราก็ปฏิเสธไม่ได้ว่าภาษาเป็นสิ่งสำคัญในชีวิต โดยเฉพาะภาษาอังกฤษที่ขาดไม่ได้ในการทำงาน เพื่อให้ได้รับความก้าวหน้าหรือประสบการณ์ใหม่ๆ คุณอาจต้องออกเดินทางเพื่อค้นหาแรงบันดาลใจและภาษาอังกฤษก็จะเป็นสื่อกลางที่ทำให้คุณเรียนรู้ได้ง่ายขึ้น
ในความเป็นจริงภาษาอังกฤษเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้ที่ทำงานในด้านการท่องเที่ยวและการบริการ ที่ต้องพบกับผู้คนที่หลากหลายจากทั่วโลก วันนี้เรามีวลีที่พบได้บ่ายในสายงานด้านการบริการมาแนะนำสำหรับผู้ที่ต้องการเพื่อฝึกฝนและเพิ่มทักษะ
สถานการณ์ในร้านอาหาร
วลีและประโยคเหล่านี้ คือสิ่งที่พบได้บ่อยที่สุดในร้านอาหาร คุณสามารถใช้เพื่อสื่อสารกับนักท่องเที่ยวได้ค่อนข้างง่ายและสุภาพ
– Good morning, here’s the menu!
– Are you ready to order?
– Would you like to have something to drink?
– Would you like something else?
– Shall I bring the bill?
– I hope you enjoyed your meal!
– See you soon.
สำหรับบริษัทท่องเที่ยว
บริษัทท่องเที่ยวต้องตอบคำถามอธิบายสถานที่และให้คำแนะนำกับนักเดินทางทั้งหลาย พวกเขาต้องสื่อสารอย่างสุภาพกับลูกค้าในขณะที่ต้องแน่ใจว่าทุกอย่างชัดเจน นี่คือตัวอย่างที่พบได้บ่อยในการบริการ
– How can I help?
– Do you need to buy a plane ticket?
– Do you want to buy the return ticket?
– Do you need the transport to / from the airport?
– Are you interested in buying insurance, too?
ในร้านค้า
ไม่ว่าจะอยู่ในซูเปอร์มาร์เก็ต ร้านขายเสื้อผ้า หรือร้านขายยา การพูดภาษาอังกฤษกับลูกค้าจะช่วยให้พวกเขาพบสิ่งที่ต้องการได้เร็วขึ้นและเพิ่มความสนุกในการช้อปปิ้งได้มากขึ้น นี่คือตัวอย่างประโยคที่พบได้บ่อย
– Good morning, how can I help you?
– Are you looking for something in particular?
– Would you like to try something on?
– This dress really fits you! That dress looks really good on you!
– Have a lovely day!
ในที่ทำงาน
หลายบริษัทใช้ภาษาอังกฤษเพื่อทำงานและสื่อสารในตลาดต่างประเทศ การรู้ว่าจะใช้ภาษาอังกฤษเพื่อนำทางสถานที่ทำงานจะช่วยเพิ่มศักยภาพให้กับลูกค้าในแบบที่เป็นมืออาชีพได้อย่างไร จะช่วยเพิ่มโอกาสก้าวหน้าในการทำงานได้มากขึ้น นี่คือตัวอย่างที่พบได้บ่อย
– Welcome!
– I am …, the head of this department.
– What is the order of the day? What is today’s schedule?
– Sorry, I didn’t understand you. Could you repeat that, please?
– Can we proceed? or Can we continue?
– Today we want to talk about…
– Does anyone have any questions?
– Would you like to have a coffee before we start?
– I agree with you.
– Thank you for your attention.
– The main reason for this meeting is…
– When can I get in touch with you?
– How do you prefer to be contacted?
– I will contact you by e-mail.
ใน Skype
Skype เป็นแอปพลิเคชันที่ใช้ทั่วโลกเพื่อสื่อสารได้อย่างง่ายดายผ่านทางเสียง วิดีโอ หรือแชท วลีต่อไปนี้สามารถช่วยให้คุณสามารถสื่อสารได้อย่างราบรื่นสำหรับทั้งสองฝ่าย
– Can you hear me?
– I understand your point.
– We will also need to meet in person.
– I am going to send you an e-mail with the points we have discussed today.
– Could I have your contact details?
นี่เป็นเพียงตัวอย่างบางส่วนของวลีที่เป็นประโยชน์เพื่อช่วยให้การสื่อสารภาษาอังกฤษในที่ทำงานเป็นไปอย่างราบรื่น
ความลับของการสื่อสารภาษาอังกฤษให้ได้มีประสิทธิภาพคือการเตรียมการที่ดี สื่อสารง่ายๆ แต่เข้าใจชัดเจน และต้องหมั่นศึกษาเพิ่มเติมอยู่เสมอ
ที่มา : blog.abaenglish.com