เหตุเกิดที่โรงแรมฉวนจี้ เมืองจี้หนาน มณฑลซานตง มีผู้เข้าพักสงสัยว่าพนักงานทำความสะอาดใช้ผ้าขนหนูสำหรับเช็ดหน้าของแขกไปทำความสะอาดห้องน้ำ ผู้เข้าพักจึงแอบตั้งกล้องไว้เพื่อเก็บภาพขณะแม่บ้านมาทำความสะอาดห้อง
ปรากฏว่าจริงดังที่เขาสงสัย ตามที่เห็นในคลิปวิดีโอ เวลา 14.53 นาฬิกาที่ห้องหมายเลข 8343 แม่บ้านซึ่งเข้ามาทำความสะอาดห้องน้ำใช้ผ้าขนหนูของแขกเช็ดโถส้วม กระจก และอ่างล้างหน้า แล้วออกจากห้องพักไปเมื่อทำความสะอาดเสร็จ
แขกผู้เข้าพักคนดังกล่าวจึงไปสอบถามพนักงานต้อนรับของโรงแรม บทสนทนาเป็นดังนี้
แขก: ผ้าขนหนูในห้องเป็นแบบใช้แล้วทิ้งหรือเปล่าครับ
พนักงาน: ไม่ใช่ค่ะ
แขก: คือเก็บไปซักแล้วก็เอากลับมาใช้อีกใช่มั้ยครับ
พนักงาน: ใช่ค่ะ
แขก: แล้วพวกคุณเอาผ้าขนหนูไปเช็ดโถส้วมอะไรทำน้องนี้ไหมครับ
พนักงาน: ไม่หรอกค่ะ เรามีผ้าสำหรับทำความสะอาดโดยเฉพาะ แยกเป็น 5 ผืน แต่ละผืนสีไม่เหมือนกัน เรามีผ้าขนหนูไว้ใช้เฉพาะกับชักโครกและพื้น ส่วนทีวีหรือตู้เก็บของก็จะแยกใช้อีกผืน ทั้งหมดมี 5 ผืนไว้ใช้ทำความสะอาดค่ะ แม่บ้านทำความสะอาดห้องพักของที่นี่ทุกคนผ่านการอบรมมา ไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ผ้าขนหนูของแขกมาทำความสะอาดจุดไหนก็ตามในห้องของคุณค่ะ ผ้าขนหนูแบบนี้เอาไว้ให้แขกใช้เท่านั้น พอเก็บกลับมา ทางห้องทำความสะอาดก็จะซักล้างและกำจัดสิ่งสกปรกตามปกติค่ะ วางใจได้
แขก: ผมพักที่นี่มาหลายวันแล้ว ผมเคยเห็นนะ
พนักงาน: ถ้าอย่างนั้นดิฉันเข้าใจความหมายของคุณแล้วค่ะ ก่อนอื่นต้องขอโทษด้วยนะคะ ขอโทษจริงๆ ค่ะ เราจะตรวจสอบและจัดการเรื่องนี้ให้ค่ะ
คลิปวิดีโอดังกล่าวเผยแพร่ออกไปในอินเตอร์เน็ตอย่างรวดเร็ว ชาวจีนมากมายเห็นด้วยกับความเห็นที่ว่า
“ไปพักโรงแรมไหนก็ตามควรพกผ้าขนหนูและอุปกรณ์แปรงฟันไปด้วยเสมอ”
ทั้งยังมีคนออกตัวว่าเป็นอดีตแม่บ้านโรงแรมมาบอกว่า “เป็นความจริง ฉันเคยเป็นแม่บ้านโรงแรมห้าดาวมาก่อน”
พร้อมทั้งมีคนมาช่วยเตือนอีกแรงว่า “ไม่ใช่แค่ผ้าขนหนูนะ พวกกาต้มน้ำก็เหมือนกัน ฉันเคยเจอทั้งถุงเท้า กางเกงใน ถุงยางอนามัยอยู่ข้างในอ่ะ”
ที่มา: China Xinhua News