ในการสัมภาษณ์นอกจากจะเตรียมใจให้พร้อมแล้ว ทักษะในการตอบคำถามสัมภาษณ์ และเรื่องเวลาก็สำคัญ เพราะสิ่งที่ผู้สัมภาษณ์จะสังเกตเห็นมักจะสะท้อนตัวตนของเรา และมีผลต่อการสัมภาษณ์งานในครั้งนั้นๆ
เพื่อไม่ให้เกิดความผิดพลาด การทำการบ้าน และเตรียมตัวให้พร้อมจึงสำคัญที่สุด มาดู 9 ข้อผิดพลาดที่คนทั่วไปมักจะเผลอทำ…มาเรียนรู้ไว้เป็นบทเรียน เพื่อเตรียมสัมภาษณ์ครั้งต่อไปให้ผ่านฉลุยกันเถอะ
1. ไปสัมภาษณ์สาย
การไปสัมภาษณ์งานสายเป็นมารยาทที่ไม่ควรทำอย่างยิ่ง แต่หากเกิดอุบัติไม่คาดคิดระหว่างทาง คุณสามารถที่จะโทรแจ้งผู้สัมภาษณ์ก่อนล่วงหน้า เพื่อไม่ให้คุณเสียโอกาสในการสัมภาษณ์งานครั้งนี้ไป
วิธีป้องกัน/แก้ไข: วางแผนการเดินทางให้ดี และออกก่อนเวลาล่วงหน้า หากเกิดอุบัติเหตุอย่าลืมโทรแจ้งผู้สัมภาษณ์ และควรกล่าวขอโทษทุกครั้ง
2. ลืมชื่อผู้สัมภาษณ์
เหตุการณ์นี้สามารถเกิดขึ้นได้ระหว่างการสนทนา แต่หากลืมชื่อผู้สัมภาษณ์ คุณไม่ควรกล่าวขอโทษซ้ำๆ
วิธีป้องกัน/แก้ไข: ตอบคำถามโดยเลี่ยงการเอ่ยชื่อ แต่ทางที่ดีควรทำการบ้านมาก่อนจะดีที่สุด
3. โทรศัพท์ดังระหว่างสัมภาษณ์
หากโทรศัพท์เสียงดังระหว่างการสัมภาษณ์คุณควรปิดเสียง หรือปิดเครื่อง และกล่าวขอโทษต่อผู้สัมภาษณ์
วิธีป้องกัน/แก้ไข: ปิดโทรศัพท์ก่อนเข้าสัมภาษณ์ทุกครั้ง
4. พูดเล่นมากเกินไป หรือพูดสิ่งที่แสดงความคิดเห็นในด้านลบออกไป
ในระหว่างบทสนทนาบางครั้งคุณก็อาจจะเผลอเล่นมุก หรือพูดเล่นมากจนเกินไป รวมทั้งอาจจะกล่าวถึงบุคคล หรืองานที่ไม่ดีที่เคยพบมา แต่สิ่งเหล่านี้ถือเป็นการไม่มีมารยาท และแสดงให้เห็นว่าคุณเป็นคนที่คิดลบ หากรู้ตัวต้องรีบกล่าวขอโทษทันที
วิธีป้องกัน/แก้ไข: กล่าวขอโทษในสิ่งที่เผลอพูดออกไป และไตร่ตรองการตอบคำถามให้ดีก่อนตอบทุกครั้ง
5. ไม่ตั้งใจฟัง จึงทำให้ตอบคำถามไม่ได้
บางครั้งคุณอาจจะเผลอไม่ตั้งใจ หรือฟังคำถามไม่รู้เรื่อง คุณสามารถขอทวนคำถามได้อีกครั้ง แต่ไม่ควรบ่อยจนเกินไป
วิธีป้องกัน/แก้ไข: มีสมาธิ ตั้งใจฟังให้ดี หากไม่เข้าใจจริงๆ จึงขอทวนคำถาม
6. ลืมนำเอกสารสำคัญ หรือหนังสือที่ บุคคลอ้างอิง/บุคคลรับรอง เขียนถึงคุณมาด้วย
บางบริษัทมีข้อกำหนดให้ผู้สัมภาษณ์งานนำเอกสารที่เขียนโดยบุคคลอ้างอิง/บุคคลรับรอง หรือเอกสารอื่นๆ ติดมาด้วย…
วิธีป้องกัน/แก้ไข: ในกรณีที่ลืมคุณควรกล่าวขอโทษ และขอส่งย้อนหลัง
7. พูดนอกเรื่องไปไกล โดยไม่ได้อ้างอิงข้อมูลที่ใส่ลงไปในเรซูเม่
ผู้สัมภาษณ์ส่วนใหญ่จะใช้ข้อมูลใน CV หรือเรซูเม่ ประกอบการถามคำถามทุกครั้ง แต่หากคุณตอบคำถามแบบน้ำท่วมทุ่ง โยงเรื่องไปไกลจะทำให้ตัวคุณไม่น่าสนใจ
วิธีป้องกัน/แก้ไข: ควรพูดแต่ใจความสำคัญที่เกี่ยวโยงกับข้อมูลในเรซูเม่ เพื่อให้การสัมภาษณ์ไม่ยืดเยื้อจนเกินไป
8. ตอบคำถามไม่ได้ / ไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับคำถามนั้นๆ
บางทีคุณอาจจะเตรียมตัวมาผิดจุดจนลืมบางอย่างไป ทำให้มีบ้างที่จะเจอคำถามที่คุณตอบไม่ได้
วิธีป้องกัน/แก้ไข: หากอยู่ในสถานการณ์นี้คุณไม่ควรบอกผู้สัมภาษณ์ว่าตอบคำถามนี้ไม่ได้ แต่ให้ตอบคำถามเท่าที่มีข้อมูล และแสดงความเห็นออกไปให้มากที่สุด แต่อย่าให้เวิ่นเว้อเกินไป
9. ตอบคำถามน้อยเกินไป
ในการสัมภาษณ์บางครั้งผู้สัมภาษณ์จะมีกรณีศึกษา หรือเรื่องราวสมมุติให้เราได้แสดงความคิดเห็น สิ่งที่ต้องทำคือแสดงศักยภาพทางความคิดออกไปให้มากที่สุด
วิธีป้องกัน/แก้ไข: ในกรณีที่เจอคำถามที่เปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็น ควรตอบให้กระชับมีใจความสำคัญ และควรมีแหล่งอ้างอิงข้อมูล อย่าตอบคำถามน้อยจนไป
ที่มา: hercampus